我們在微信小程序運營的過程中受到微信平臺和微信用戶的多方監(jiān)督,如果有運營不當?shù)牡胤娇赡軙环饨?,也就是我們說的封號,一般可以點擊“發(fā)起申訴”申請解封。
首先,我們要了解為什么會被封號,主要原因有以下兩點:
1、微信小程序運行受平臺監(jiān)測,如果有重大違規(guī)行為將會被平臺封號,會下發(fā)站內(nèi)信通知小程序開發(fā)者。
2、用戶投訴也會導致被封號,如果用戶投訴的理由經(jīng)平臺核實屬實,也會由平臺下令封號。
其次,封號也是有不同輕重程度的,分為一般性封號和永久性封號,這兩種均可申訴提交后會有專人處理。但是永久性封號因違規(guī)情節(jié)較為嚴重,一般申訴成功的可能性較小,建議大家認真對待,盡早申訴。
小程序申訴入口:在微信公眾平臺上登錄小程序帳號,封號后無法進入后臺,但是可以直接看到封號通知,點擊底部“發(fā)起申訴”入口,如下:
相關內(nèi)容參考:微信小程序封號申訴流程全解

