如果微信小程序配置過的域名被攔截并且提示無法確認(rèn)安全性,建議小程序開發(fā)者按按以下流程自查并提交申訴,爭取早日解封。
1、確認(rèn)攔截原因
小程序開發(fā)者可以點(diǎn)擊“申請回復(fù)”按鈕,會提示具體的攔截違禁原因,對照檢查網(wǎng)站是否存在違規(guī)內(nèi)容或行為、是否被黑客惡意攻擊等。檢測手段除了依賴小程序開發(fā)者的技術(shù)水平之外,還可以借助一些專業(yè)的網(wǎng)站安全檢測工具幫助我們?nèi)鏅z測。明確具體問題后,進(jìn)行徹底整改,確保能一次通過解封申請。

2、檢查小程序關(guān)聯(lián)設(shè)置
如果該域名是用于小程序相關(guān)服務(wù),檢查小程序的配置信息是否正確,是否存在錯(cuò)誤的域名引用或配置更新不及時(shí)導(dǎo)致的問題。確保小程序的服務(wù)器地址、業(yè)務(wù)域名等設(shè)置都與當(dāng)前正常使用的域名一致,并且符合微信的相關(guān)規(guī)定。
3、進(jìn)行申訴
可以通過攔截頁面的“申請回復(fù)”處進(jìn)行申訴,如果找不到入口,也可以聯(lián)系微信客服進(jìn)行申訴??赏ㄟ^微信官方渠道再次反饋問題,如在微信公眾號“微信派”后臺留言,詳細(xì)說明域名情況,包括域名之前被提示的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容、已經(jīng)解除風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)間和依據(jù)、目前仍顯示有風(fēng)險(xiǎn)對業(yè)務(wù)造成的影響等,提供盡可能多的證明材料,如網(wǎng)站安全檢測報(bào)告、之前解除風(fēng)險(xiǎn)的記錄等,要求客服重新審核。
4、等待申訴結(jié)果
提交申訴后持續(xù)關(guān)注域名的狀態(tài)和相關(guān)提示信息,注意查收站內(nèi)信,申訴成功后即可解除不安全提示,如果申訴失敗,只能根據(jù)回饋重新改進(jìn)并聯(lián)系客服繼續(xù)申訴。

