微信小程序發(fā)展1年半，目前已經(jīng)在多個行業(yè)中得到驗證，小程序的使用場景已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)。最近，又有粉絲跟速報君提問：微信小程序能為商家構(gòu)建怎樣的消費場景？
在實際應(yīng)用中，小程序可能會“構(gòu)建”一個完整的消費場景，也有可能只是“豐富”了一個消費場景。不同行業(yè)的消費場景也不一樣。速報君列舉4個行業(yè)來說。
1.繁華商場：無需排隊
“喜茶”，是連鎖茶飲品牌，由于獨特的口味，受到各大消費者追捧。在各大商場排起長龍。顧客來店消費，因排隊而體驗感下降。還有不少顧客由于排隊的時間成本過長，而放棄消費?！跋膊琛蓖瞥鲂〕绦蚝?，顧客只需要在小程序下單，等餐備好后，顧客根據(jù)提示提貨。不但讓店內(nèi)能接更多訂單，顧客體驗也更好了。
2.掃碼點餐：提升服務(wù)能力
很多線下餐飲店鋪已上線掃碼點餐功能。若服務(wù)員比較忙，顧客可選擇掃碼自助點餐，不但不會下錯單，而且下單效率更高。
3.外賣場景：餐飲也可玩裂變
由于美團(tuán)、餓了么的抽傭，外賣價格一般比門店要高。有了小程序后，顧客可享受更優(yōu)惠的價格同時，商家還能借助小程序社交裂變的特點，進(jìn)行紅包裂變推廣。同是天涯餓死鬼，好友的紅包到手后，也會考慮點餐哦。
1.社交場景：觸達(dá)更多用戶
傳統(tǒng)電商（淘寶、京東）已經(jīng)到達(dá)瓶頸期，難以有很大的突破。而拼多多利用小程序，卻攻破了傳統(tǒng)電商難以攻破的農(nóng)村市場。依靠微信的社交關(guān)系鏈，利用社交玩法如拼團(tuán)、砍價、紅包等，小程序電商可以深度滲透到某個社交圈中。
2.內(nèi)容電商場景：轉(zhuǎn)化更多用戶
新媒體從業(yè)者在這幾年賺足了流量，卻有很多賬號面臨著盈利困難的問題。很多內(nèi)容生產(chǎn)者嘗試通過H5商城尋找變現(xiàn)機會。而小程序的出現(xiàn)讓內(nèi)容電商的轉(zhuǎn)化率提升不少。用戶在閱讀內(nèi)容時通過卡片或小程序碼轉(zhuǎn)跳商城購買，比H5轉(zhuǎn)化好得多。
1.掃碼購：零售更智慧
大型商超在節(jié)假日一般都要排隊結(jié)賬，有時候一排就是20分鐘。【家樂福中國】小程序上線掃碼購后，實現(xiàn)了無需排隊結(jié)賬的消費場景，節(jié)省了消費者的時間，也吸引了很多顧客來體驗。
2.網(wǎng)上超市：足不出門逛超市
【家樂福網(wǎng)上商城】小程序上線，讓商超附近的用戶足不出門就可以完成購物，1小時左右配送上門。
3.無人貨架：免去店員成本
一線城市的無人貨架/無人超市逐漸流行起來。微信賦予了小程序身份識別和線上支付的能力，顧客進(jìn)店掃碼確認(rèn)身份，購物后，掃碼進(jìn)行身份識別并付款。小程序為無人零售創(chuàng)造了更快捷的消費場景。
1.預(yù)約場景：有計劃，更貼心
美發(fā)、美甲、寵物等行業(yè)，可能需要用戶服務(wù)預(yù)約，小程序可幫助商家實現(xiàn)。
2.智慧服務(wù)：復(fù)雜服務(wù)簡單化
長隆旅游區(qū)上線了【長隆會】小程序。消費者進(jìn)園游玩，可使用【長隆會】規(guī)劃路線、一鍵導(dǎo)航等功能，讓復(fù)雜的服務(wù)更加簡單。未來，休閑娛樂類的項目將借助小程序?qū)崿F(xiàn)更多的功能，讓消費場景更加豐富好玩。
小程序除了豐富了具體的消費場景外，商家還可以借助小程序獲取很多流量。比較大的流量入口如下：
1.搜一搜
目前搜一搜可以實現(xiàn)模糊搜索，活躍度較高的小程序會有更多機會出現(xiàn)在用戶的搜索結(jié)果中。更值得期待的是，目前微信產(chǎn)品頁已經(jīng)上線，品牌商可以借助產(chǎn)品頁和小程序直接完成銷售。
2.微信廣告
小程序目前已經(jīng)全面支持微信的所有廣告投放形式，包括支付投放到朋友圈、公眾號底部及其它小程序中。
3.附近小程序
用戶在線下可以搜索“附近小程序”，根據(jù)需求篩選服務(wù)，進(jìn)店消費。
對于各行各業(yè)的商家來說，小程序可以讓消費者進(jìn)入更符合需求的消費場景里面去，讓消費者的消費過程更舒服，也促進(jìn)了消費者消費。在未來的智慧商業(yè)中，小程序一定是一個不可或缺的重要工具。
