一、小程序運(yùn)營(yíng)思路
1、如何增加小程序曝光？
微信為小程序提供了很多便利，增加入口就是其中之一。微信搜索、公眾號(hào)、發(fā)現(xiàn)中的小程序入口、小程序二維碼、搜一搜等都能讓用戶(hù)直接找到小程序，而且現(xiàn)在還增加了自定義關(guān)鍵詞和搜索直接顯示小程序服務(wù)內(nèi)容的功能，
2、如何讓精準(zhǔn)用戶(hù)知道我們的小程序？
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越受到營(yíng)銷(xiāo)人員關(guān)注，運(yùn)營(yíng)之前需要對(duì)自身業(yè)務(wù)適用用戶(hù)進(jìn)行用戶(hù)畫(huà)像描述，例如：門(mén)店類(lèi)：小程序二維碼以創(chuàng)意設(shè)計(jì)的方式將用戶(hù)眼球吸引過(guò)來(lái)；門(mén)店活動(dòng)，形式不等；對(duì)于用戶(hù)生活必須類(lèi)的還可以以?xún)?yōu)惠方式將用戶(hù)圈進(jìn)自己的微信群以便后續(xù)運(yùn)營(yíng)。
微信群、好友精準(zhǔn)轉(zhuǎn)發(fā)，最好分享小程序頁(yè)面，不要直接分享小程序。本地類(lèi)小程序瞄準(zhǔn)當(dāng)?shù)厝?，本地?lèi)小程序應(yīng)用分享到全國(guó)類(lèi)或不定地區(qū)類(lèi)群里意義不大，當(dāng)然你有資源可以盡情。
公眾號(hào)本身的粉絲就具有一定的針對(duì)性，可以通過(guò)公眾號(hào)的內(nèi)容推廣將更精準(zhǔn)的用戶(hù)導(dǎo)入到小程序中。
3、如何避免用戶(hù)用完就走
首先，小程序的首頁(yè)要簡(jiǎn)潔明了，直接了當(dāng)?shù)淖層脩?hù)接觸核心業(yè)務(wù)功能。
其次小程序名稱(chēng)簡(jiǎn)短精煉一個(gè)詞說(shuō)明該應(yīng)用是干什么的，并且根據(jù)用戶(hù)搜索習(xí)慣，在小程序名中適當(dāng)添加關(guān)鍵詞。像是一些搞怪、卻又毫無(wú)意義的名字基本活不到兩分鐘。
二、如何讓用戶(hù)形成裂變
1、優(yōu)惠活動(dòng)吸引已有用戶(hù)邀請(qǐng)新用戶(hù)。
2、線上線下服務(wù)：線上提供客服功能，及時(shí)有效回復(fù)用戶(hù)消息，解決用戶(hù)需求；線下服務(wù)員貼心指導(dǎo)或小程序二維碼擺放使用流程指導(dǎo)圖。
3、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品：再好的服務(wù)也是依賴(lài)于自身產(chǎn)品。如何打磨優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品不做詳解，體驗(yàn)流暢優(yōu)勢(shì)？美味可口優(yōu)勢(shì)？使用效果優(yōu)勢(shì)？?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)？
?三、小程序如何運(yùn)營(yíng)推廣
1、主動(dòng)搜索
能在微信中主動(dòng)搜索小程序的有兩種情況：
第一種是用戶(hù)明確知道小程序的名字和功能，這就是對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)的要求；
第二種就是用戶(hù)想要某種功能的小程序卻不知道名字，于是只能關(guān)鍵詞搜索，這就要求小程序名以及內(nèi)容介紹中最好添加與核心功能相關(guān)的關(guān)鍵詞。
2、掃描二維碼
掃描二維碼這一場(chǎng)景最適合用于線下。
比如在某餐飲店擺放二維碼，用戶(hù)不用排隊(duì)，直接掃描二維碼就能通過(guò)小程序進(jìn)行自主點(diǎn)餐、付款，然后選個(gè)座位等著就行。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，避免了排隊(duì)這么麻煩的事情，體驗(yàn)直線上升。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，降低了員工的時(shí)間成本、人力成本。
而且商家還能利用小程序?yàn)橛脩?hù)提供優(yōu)惠，引導(dǎo)用戶(hù)將優(yōu)惠以小程序的方式分享給好友，完成裂變。除此之外，小程序提供的會(huì)員功能，還可以讓商家更方便的進(jìn)行用戶(hù)分析、會(huì)員運(yùn)營(yíng)，為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供數(shù)據(jù)支持。
3.附近的小程序
自從附近的小程序功能上線，企業(yè)們紛紛開(kāi)始搶占入口。試想一下，只要你的小程序放入附近的小程序中，用戶(hù)在一定范圍內(nèi)都能在列表中找到你的小程序，根本不用去搜索，那些打開(kāi)附近的小程序的用戶(hù)都成了你的潛在用戶(hù)。
