如何更好的運(yùn)營(yíng)管理微信小程序店鋪最先出現(xiàn)在微信小程序觀察網(wǎng)。
]]>1、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
小程序運(yùn)營(yíng)最重要的是提供核心產(chǎn)品和服務(wù)，這要求商家在開(kāi)發(fā)前和后期運(yùn)營(yíng)中一直保持對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品、用戶群體的分析，針對(duì)市場(chǎng)需求和熱點(diǎn)風(fēng)向及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略和軟包裝。如果提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是沒(méi)有亮點(diǎn)甚至低于行業(yè)正常水平，也是會(huì)大大降低小程序的使用效果。
2、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)
大家都知道小程序可以配置的營(yíng)銷(xiāo)功能非常多，不僅局限于砍價(jià)、秒殺、拼團(tuán)、分銷(xiāo)、直播等常見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)功能，也可以輕松實(shí)現(xiàn)積分商城、導(dǎo)購(gòu)等系統(tǒng)玩法。這要求商家具有一定遠(yuǎn)瞻性去合理配置利用好這些功能，拉長(zhǎng)會(huì)員活躍周期，會(huì)為小程序帶來(lái)更多目標(biāo)用戶，提高用戶黏性。
3、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
有的小伙伴會(huì)說(shuō)小程序也需要內(nèi)容運(yùn)營(yíng)嗎？其實(shí)，優(yōu)秀的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能為小程序加分不少，更容易帶來(lái)流量變現(xiàn)?？梢詤⒖家恍┳龅暮玫穆?lián)合運(yùn)營(yíng)品牌案例，比如【公眾號(hào)+小程序+視頻號(hào)】的聯(lián)動(dòng)私域打法。不僅帶來(lái)公域流量，也彌補(bǔ)了小程序無(wú)法主動(dòng)推動(dòng)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的缺點(diǎn)，幫助品牌去擴(kuò)客——沉淀——運(yùn)營(yíng)——復(fù)購(gòu)，最終形成私域流量池。
4、運(yùn)營(yíng)工具
只要是正規(guī)的開(kāi)發(fā)商制作的小程序都會(huì)配置大數(shù)據(jù)分析功能，對(duì)小程序進(jìn)行用戶分析、產(chǎn)品分析、交易分析、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，幫助商家直面經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，為日常運(yùn)維決策提供依據(jù)。如果自己的小程序的數(shù)據(jù)功能不夠齊全也無(wú)礙，可以使用微信官方的小程序數(shù)據(jù)助手，提供的數(shù)據(jù)與小程序后臺(tái)常規(guī)分析一致。但是每次進(jìn)后臺(tái)都要管理員掃碼登錄，不太利于店鋪運(yùn)營(yíng)人員日常使用。其他的運(yùn)營(yíng)工具，比如小程序二維碼，只要善于使用，也是線上線下宣傳推廣的好助手。
相關(guān)內(nèi)容：《微信小程序數(shù)據(jù)助手怎么使用》
以上就是關(guān)于微信小程序店鋪運(yùn)營(yíng)方面的技巧，大家可以參考一下。當(dāng)然，具體的運(yùn)營(yíng)方案還是要大家根據(jù)自身實(shí)際情況來(lái)定制。
如何更好的運(yùn)營(yíng)管理微信小程序店鋪最先出現(xiàn)在微信小程序觀察網(wǎng)。
]]>服務(wù)預(yù)約類(lèi)小程序主要功能及運(yùn)營(yíng)方案最先出現(xiàn)在微信小程序觀察網(wǎng)。
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服務(wù)預(yù)約類(lèi)小程序需要具備哪些功能？
1、產(chǎn)品信息展示
提供哪些服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包含什么，有哪些特等信息是必不可少的。對(duì)于企業(yè)商家而言，將這些信息全面的展示出來(lái)，可以讓客戶更加清晰的了解你提供的服務(wù)，從而增加客戶下單購(gòu)買(mǎi)的幾率。
2、下單預(yù)約
顧客到店前商家就能對(duì)即將到店的顧客有大概的了解情況。在線預(yù)約能讓顧客體驗(yàn)感更好，減少顧客等待時(shí)間，方便商家對(duì)門(mén)店顧客的人數(shù)管理，不至于因?yàn)榈却龝r(shí)間引起顧客不滿，流失顧客。
3、在線咨詢
在線咨詢功能是一個(gè)服務(wù)行業(yè)小程序的標(biāo)配。對(duì)于企業(yè)而言，這個(gè)功能可以及時(shí)解答客戶在消費(fèi)過(guò)程中遇到的各種各樣的問(wèn)題。及時(shí)解答客戶的問(wèn)題，有助于提升客戶的體驗(yàn)感受，從而增加客戶下單購(gòu)買(mǎi)的幾率并留住客戶。
4、地圖導(dǎo)航
用戶定位所在位置，小程序就會(huì)顯示門(mén)店的詳細(xì)店名、地址和電話，以及為小程序用戶提供去往門(mén)店的線路規(guī)劃，可謂細(xì)致周全、服務(wù)到家。
服務(wù)預(yù)約類(lèi)小程序如何運(yùn)營(yíng)？
1、推廣宣傳
商家可通過(guò)社群、朋友圈經(jīng)營(yíng)內(nèi)容附帶小程序太陽(yáng)碼直接分享給周邊客群。通過(guò)公眾號(hào)分享優(yōu)質(zhì)文章和干貨，在底部和菜單欄添加小程序入口，起到推廣宣傳的效果。
2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
對(duì)于服務(wù)行業(yè)，商家可以通過(guò)小程序發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高店鋪裂變轉(zhuǎn)化能力。
很多新零售小程序服務(wù)商提供的小程序可以使用拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券、二級(jí)分銷(xiāo)、積分商城、砍價(jià)、預(yù)售、限購(gòu)等多種營(yíng)銷(xiāo)工具。
服務(wù)預(yù)約小程序一般都是圍繞周邊商圈的生活需求打造的綜合化服務(wù)平臺(tái)，小程序能為消費(fèi)者提供更便捷的消費(fèi)體驗(yàn)，提升顧客的體驗(yàn)感受。
服務(wù)預(yù)約類(lèi)小程序主要功能及運(yùn)營(yíng)方案最先出現(xiàn)在微信小程序觀察網(wǎng)。
]]>美業(yè)商家借助微信小程序做裂變獲客的兩點(diǎn)建議最先出現(xiàn)在微信小程序觀察網(wǎng)。
]]>一、美業(yè)商家小程序線下裂變獲客建議
1、建議工具：
【拼團(tuán)】【薦客有禮】【秒殺】等小程序營(yíng)銷(xiāo)工具
2、運(yùn)營(yíng)攻略：
線下物料+服務(wù)人員引導(dǎo)：
小程序有“秒殺”項(xiàng)目，易拉寶/工作人員引導(dǎo)用戶掃碼進(jìn)入小程序購(gòu)買(mǎi)秒殺項(xiàng)目，秒殺條件虛填寫(xiě)個(gè)人信息成為會(huì)員；
線上公眾號(hào)菜單/推文內(nèi)引導(dǎo)：
品牌公眾號(hào)主頁(yè)菜單欄引導(dǎo)【小程序活動(dòng)】
推文軟文引導(dǎo)粉絲使用【小程序】購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品或活動(dòng)券
后續(xù)會(huì)員喚活+老帶新活動(dòng)：
體驗(yàn)券/兌換券等提前在小程序內(nèi)設(shè)置好，彈窗+初次注冊(cè)會(huì)員即可領(lǐng)取，限定二次到店可使用，或推薦其他注冊(cè)用戶可領(lǐng)升級(jí)券/項(xiàng)目等
二、美業(yè)商家小程序線上裂變獲客建議
每年像618/雙十一/雙十二的大促越來(lái)越多，掌握大促的活動(dòng)節(jié)奏和技巧，不僅能為店鋪帶來(lái)新客，還能為后續(xù)會(huì)員開(kāi)發(fā)等打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、建議工具：
【拼團(tuán)】【秒殺】【到店有禮】【體驗(yàn)價(jià)】【抽獎(jiǎng)】【直播】
2、運(yùn)營(yíng)攻略：
前期策劃：
要落地成執(zhí)行文檔，確認(rèn)好執(zhí)行的相關(guān)人員和流程/物料
預(yù)熱物料：
提前1-2周投放預(yù)熱物料，海報(bào)/直播間/折扣清單等
活動(dòng)中期渲染：
活動(dòng)中期需要烘托購(gòu)買(mǎi)氛圍的一些曬單，或加大原本折扣的力度，刺激用戶購(gòu)買(mǎi)
數(shù)據(jù)承接：
要安排好承接活動(dòng)新增進(jìn)來(lái)的用戶后續(xù)的承接鏈路，分類(lèi)/漏斗等，需要有專(zhuān)門(mén)承接的人力，否則前面做的工作都白費(fèi)了
線下核銷(xiāo)/服務(wù)：
后續(xù)引導(dǎo)用戶到店，服務(wù)質(zhì)量一定要跟得上，這樣才有利于用戶的二次開(kāi)發(fā)/升單等。
以上兩點(diǎn)建議希望能給美業(yè)商家在使用小程序獲客時(shí)找到一些適合自己的方法！
美業(yè)商家借助微信小程序做裂變獲客的兩點(diǎn)建議最先出現(xiàn)在微信小程序觀察網(wǎng)。
]]>揭秘戴森借助小程序?qū)崿F(xiàn)私域銷(xiāo)量增長(zhǎng)沖破200%最先出現(xiàn)在微信小程序觀察網(wǎng)。
]]>一、活動(dòng)策劃
戴森在微信生態(tài)內(nèi)打造了“超級(jí)品牌日”活動(dòng)，主打發(fā)售普魯士藍(lán)與銅金色的限定明星產(chǎn)品Supersonic吹風(fēng)機(jī)，并為小程序商城用戶提供獨(dú)家返現(xiàn)、限時(shí)優(yōu)惠、積分抵扣、買(mǎi)三贈(zèng)禮、0元試用等10項(xiàng)福利權(quán)益。
二、活動(dòng)執(zhí)行
針對(duì)此次超品日活動(dòng)，戴森以微信視頻號(hào)直播為核心，小程序商城為交易陣地，配合朋友圈廣告、微信搜一搜、企鵝吉盒等資源，實(shí)現(xiàn)公私域、線上線下聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)私域GMV增長(zhǎng)的同時(shí)，增強(qiáng)了消費(fèi)者在戴森小程序的購(gòu)物心智。
戴森運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在超品日活動(dòng)前一周預(yù)熱期，在微信搜一搜設(shè)立A級(jí)品牌專(zhuān)區(qū)，讓更多用戶通過(guò)搜索品牌名了解活動(dòng)信息，并可直接引導(dǎo)至小程序商城和官方公眾號(hào)、視頻號(hào)等頁(yè)面；在視頻號(hào)發(fā)起每日10多個(gè)小時(shí)的直播，吸引消費(fèi)者近距離了解品牌和產(chǎn)品特性。
據(jù)悉，活動(dòng)期間通過(guò)微信搜一搜進(jìn)入品牌專(zhuān)區(qū)的用戶人數(shù)，以及視頻號(hào)的每場(chǎng)平均互動(dòng)都環(huán)比增長(zhǎng)達(dá)400%。
另外，騰訊智慧零售旗下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)IP企鵝吉盒小程序也幫助戴森小程序提供了引流，在小程序內(nèi)的吉盒心選區(qū)域?qū)Υ魃a(chǎn)品進(jìn)行露出，點(diǎn)擊后可直接跳轉(zhuǎn)到戴森小程序。
在內(nèi)容側(cè)，戴森積極運(yùn)用視頻號(hào)，聯(lián)動(dòng)多個(gè)明星產(chǎn)品體驗(yàn)官制作創(chuàng)意內(nèi)容，宣傳產(chǎn)品，戴森的公眾號(hào)也在此期間推送專(zhuān)題，調(diào)動(dòng)數(shù)百萬(wàn)粉絲參與。
還有就是廣告投放。騰訊為戴森提供了優(yōu)惠的廣告流量服務(wù)，讓戴森在超品日活動(dòng)期間利用組合投放模式在微信獲得了更多曝光。
本次活動(dòng)直接給戴森帶來(lái)了可觀的粉絲增長(zhǎng)及銷(xiāo)量提升。更重要的是，活動(dòng)結(jié)束后半個(gè)月戴森小程序銷(xiāo)售還在持續(xù)攀升，同比增長(zhǎng)超200%，這就是積累私域流量、調(diào)動(dòng)私域流量的效果。
據(jù)悉，一開(kāi)始戴森旗下有官方旗艦店小程序、會(huì)員小程序、維修小程序、產(chǎn)品指南小程序等，自2019年戴森將這些小程序整合成一個(gè)小程序—“戴森Dyson”小程序，讓各個(gè)功能實(shí)現(xiàn)更通暢鏈路，視覺(jué)層面保持一直，也能讓用戶使用得更加流暢。
揭秘戴森借助小程序?qū)崿F(xiàn)私域銷(xiāo)量增長(zhǎng)沖破200%最先出現(xiàn)在微信小程序觀察網(wǎng)。
]]>如何提升微信小程序知名度最先出現(xiàn)在微信小程序觀察網(wǎng)。
]]>1.附近的小程序（免費(fèi)）
開(kāi)通附近的小程序功能，就有5km免費(fèi)曝光機(jī)會(huì)，只要是你店內(nèi)5公里的微信用戶，都能可能搜索到您的小程序。如果你有多家分店的話，還可以設(shè)置多個(gè)附近的小程序，這個(gè)功能，是非常有效的提升知名度的方式。
附近的小程序比較適合門(mén)店或服務(wù)類(lèi)的小程序免費(fèi)廣告投放，尤其是多門(mén)店的線下門(mén)店。需要好好利用這個(gè)附近的小程序功能。
2.關(guān)聯(lián)公眾號(hào)（免費(fèi)）
小程序關(guān)聯(lián)公眾號(hào)，也是一種很好的提升知名度方式之一。
方式一：插入小程序卡片或二維碼
可以在公眾號(hào)推文中插入小程序卡片或二維碼，用戶直接點(diǎn)擊卡片或長(zhǎng)按識(shí)別二維碼進(jìn)入小程序，將公眾號(hào)粉絲引導(dǎo)商城小程序進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
方式二：設(shè)置小程序菜單欄
可以在公眾號(hào)菜單欄中，設(shè)置小程序菜單欄，用戶直接點(diǎn)擊菜單欄進(jìn)入小程序。
方式三：群發(fā)通知
關(guān)聯(lián)公眾號(hào)，可以發(fā)一個(gè)群發(fā)通知或推文引導(dǎo)，激發(fā)更多的小程序體驗(yàn)用戶。
3.微信廣告主（付費(fèi)）
如果資金充足的話，可以嘗試一下微信廣告主，登錄微信公眾號(hào)平臺(tái)，點(diǎn)擊“廣告主”。在點(diǎn)擊“小程序廣告”。
在小程序廣告中，有“banner廣告、激勵(lì)式廣告、插屏廣告”。商家可以根據(jù)您的業(yè)務(wù)，選擇合適的廣告方式。
4.立減金、新人紅包等營(yíng)銷(xiāo)插件
立減金是電商小程序中突破的重要的環(huán)節(jié)，像蘑菇街、拼多多、等電商平臺(tái)都通過(guò)插件獲得盈利。
除了立減金還有新人紅包，像美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)中最常見(jiàn)的就是新人紅包，通過(guò)下單成功之后，將新人紅包分享給好友，好友在點(diǎn)餐過(guò)程中，就可以立減紅包。這是一種很好的裂變方式。對(duì)于門(mén)店電商小程序來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很好提升知名度和吸引回頭客的妙招。
以上就是如何提升微信小程序知名度方式，希望以上的內(nèi)容對(duì)大家有所幫助。
如何提升微信小程序知名度最先出現(xiàn)在微信小程序觀察網(wǎng)。
]]>微信小程序引流、拓客、裂變技巧有哪些最先出現(xiàn)在微信小程序觀察網(wǎng)。
]]>如今，很多實(shí)體店都想借助微信小程序做線上引流，紛紛都開(kāi)始做微信小程序，但微信小程序做上線之后，想要?jiǎng)?chuàng)收收益，關(guān)鍵還是在于小程序運(yùn)營(yíng)，下面就和大家分享一下微信小程序引流、拓客、裂變技巧有哪些？
引流技巧：附近的小程序
開(kāi)通附近的小程序，可以進(jìn)行店鋪位置、商品信息展示，還可以進(jìn)行24小時(shí)，覆蓋5公里等功能，是一種基于小程序自帶天然流量等優(yōu)勢(shì)。
拓客技巧： 分銷(xiāo)功能
分銷(xiāo)功能成為了小程序拓客中的神器，商家們必須要掌握好分銷(xiāo)玩法，在后臺(tái)設(shè)置好分銷(xiāo)傭金比例，不同程度激發(fā)分銷(xiāo)員分享的積極性。
裂變技巧：充分利用營(yíng)銷(xiāo)插件
在制作小程序時(shí)，會(huì)配置一下優(yōu)惠券、拼團(tuán)、砍價(jià)、秒殺等功能。商家可以針對(duì)節(jié)假日不定期開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，充分利用好營(yíng)銷(xiāo)插件等功能。當(dāng)用戶看到優(yōu)惠力度的商品，都會(huì)積極主動(dòng)去分享，從而形成裂變。
以上就是對(duì)微信小程序引流、拓客、裂變技巧，大家在使用過(guò)程中，都可以去嘗試一下。希望以上的內(nèi)容對(duì)大家有所幫助！
微信小程序引流、拓客、裂變技巧有哪些最先出現(xiàn)在微信小程序觀察網(wǎng)。
]]>小程序運(yùn)營(yíng)合集最先出現(xiàn)在微信小程序觀察網(wǎng)。
]]>6.教育小程序怎么玩
10.小程序分銷(xiāo)商城，帶動(dòng)全員分銷(xiāo)
???以上就是小程序運(yùn)營(yíng)合集，希望對(duì)大家有所幫助！
小程序運(yùn)營(yíng)合集最先出現(xiàn)在微信小程序觀察網(wǎng)。
]]>生鮮行業(yè)小程序怎么運(yùn)營(yíng)最先出現(xiàn)在微信小程序觀察網(wǎng)。
]]>1.生鮮產(chǎn)品展示
商家可以將生鮮產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)，可以采用圖文并茂或視頻播放等方式向用戶展示您的產(chǎn)品?？梢宰層脩敉ㄟ^(guò)文字、視頻等方式了解到產(chǎn)品每一個(gè)細(xì)節(jié)，吸引用戶，促成下單。
2.豐富的營(yíng)銷(xiāo)插件
商家可以利用限時(shí)秒殺、優(yōu)惠券、拼團(tuán)等豐富的營(yíng)銷(xiāo)插件，針對(duì)庫(kù)存商品做一系列促銷(xiāo)活動(dòng)，多樣化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，才能留住用戶，提高復(fù)購(gòu)率。
3.會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)
生鮮行業(yè)可以通過(guò)充分利用會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，形成會(huì)員充值、積分兌換、會(huì)員等級(jí)體系。達(dá)到高效運(yùn)營(yíng)會(huì)員效果，精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)。還可以針對(duì)會(huì)員成員等級(jí)作出相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，留住會(huì)員，提高留存率。
4.預(yù)約送貨上門(mén)
用戶可以在線下單，選擇送達(dá)時(shí)間，平臺(tái)接收到訂單信息，會(huì)安排人員根據(jù)訂單，送貨上門(mén)服務(wù)。
5.訂單管理
為了方便用戶查詢訂單，可以實(shí)時(shí)定位配送員的位置和聯(lián)系電話。
6.節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)
商家可以根據(jù)節(jié)假日發(fā)送模板消息，提醒用戶購(gòu)買(mǎi)水果、送一些節(jié)日祝福語(yǔ)、優(yōu)惠券贈(zèng)送等活動(dòng)，提高到店人流。還可以通過(guò)趣味性小游戲增加節(jié)日的樂(lè)趣。
以上就是生鮮行業(yè)小程序怎么運(yùn)營(yíng)，大家可以嘗試使用以上幾種方式。希望以上的內(nèi)容對(duì)大家有所幫助！
生鮮行業(yè)小程序怎么運(yùn)營(yíng)最先出現(xiàn)在微信小程序觀察網(wǎng)。
]]>小程序初期運(yùn)營(yíng)難？理清這三個(gè)思路可以少走90%的彎路！最先出現(xiàn)在微信小程序觀察網(wǎng)。
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這就要求運(yùn)營(yíng)者充分調(diào)動(dòng)小程序自身的功能優(yōu)勢(shì)和多流量入口優(yōu)勢(shì)并結(jié)合企業(yè)商家自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及對(duì)微信圈資源的合理調(diào)配，才能做到既可以讓小程序服務(wù)質(zhì)量得到保障，又能讓小程序服務(wù)到更多的目標(biāo)用戶。
因此，對(duì)小程序運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)。最重要的思路有三點(diǎn)：
怎樣才能讓精準(zhǔn)用戶到達(dá)我們的小程序？
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代抓住流量的成本是很高的，特別是精準(zhǔn)的流量更為重要，因?yàn)椴痪珳?zhǔn)的流量對(duì)于小程序這種隨用隨走的應(yīng)用的留存率是非常不友好的。另外，只有精準(zhǔn)的用戶才能為小程序的進(jìn)一步推廣和分享做出實(shí)際的幫助。要做好精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，就需要運(yùn)營(yíng)人員在運(yùn)營(yíng)之前對(duì)自身業(yè)務(wù)適用的用戶進(jìn)行用戶畫(huà)像描述。
對(duì)于門(mén)店類(lèi)小程序而言，可以通過(guò)突出創(chuàng)意設(shè)計(jì)的小程序碼來(lái)吸引用戶的第一眼關(guān)注，其次，可以結(jié)合小程序內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)促進(jìn)門(mén)店活動(dòng)的推廣，對(duì)于用戶生活必須類(lèi)的還可以以優(yōu)惠方式將用戶圈進(jìn)自己的微信群，繼而進(jìn)行后續(xù)的社群運(yùn)營(yíng)。
此外，本地類(lèi)小程序盡量瞄準(zhǔn)當(dāng)?shù)厝哼M(jìn)行推廣，而網(wǎng)商和工具類(lèi)小程序則可以在官網(wǎng)、公眾號(hào)以及其他網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行合理公布。最主要是要結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行推廣，而不是采取千篇一律的方式。
怎樣提高用戶留存？
小程序的首頁(yè)應(yīng)當(dāng)盡可能采取簡(jiǎn)潔明了的設(shè)計(jì)，最好能夠給用戶對(duì)核心業(yè)務(wù)又一個(gè)直接的觀感，因?yàn)橛脩暨M(jìn)入小程序通常都是有需求的，而用戶第一眼看到的就是小程序首頁(yè)，第一印象非常關(guān)鍵。
再者，對(duì)小程序列表的設(shè)計(jì)也要做到言簡(jiǎn)意賅，圖標(biāo)和名稱(chēng)都要做到有創(chuàng)意又表意明晰，若是為了吸引眼球，一味標(biāo)新立異也難博取用戶的好感，畢竟用戶的耐心是有限的?；貧w到小程序功用層面，不能走功能過(guò)于簡(jiǎn)單的路線，任何一項(xiàng)過(guò)于簡(jiǎn)單的應(yīng)用，除游戲外，競(jìng)爭(zhēng)力都不長(zhǎng)久。
另外，在對(duì)小程序進(jìn)行圖文推廣時(shí)，要對(duì)小程序做好詳細(xì)介紹，以加深用戶的印象，并讓用戶對(duì)小程序的功能又一個(gè)直接的了解。留存的前提是用戶知道這個(gè)小程序?qū)ζ溆杏?，且好看又便捷。因此，做好基本的?yōu)化，剛需用戶留存還是可觀的。
如何讓用戶形成裂變
拼團(tuán)、分銷(xiāo)、優(yōu)惠券、積分兌換、抽獎(jiǎng)等營(yíng)銷(xiāo)工具都可以選擇性應(yīng)用，通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)吸引已有用戶來(lái)分享并邀請(qǐng)到新用戶是最直接有效的方式，裂變的效果也較為可觀，讓用戶能看到誘惑的活動(dòng)都能有效吸引到更多用戶，人性是共通的。
有線下實(shí)體店的小程序可以通過(guò)線下小程序碼的運(yùn)用進(jìn)行導(dǎo)流，配合線上活動(dòng)的開(kāi)展，反之亦可。以上兩點(diǎn)的前提都建立在自身產(chǎn)品或服務(wù)夠好的前提下，產(chǎn)品或服務(wù)本身不過(guò)關(guān)，再好的運(yùn)營(yíng)也撐不起小程序的口碑，兩者兼具的話，用戶裂變自然水到渠成。
小程序正在逐漸成為商家拓展社交電商的有利工具，從2017到2020年，小程序電商的規(guī)模將從0.63億達(dá)到3.98億，2018年的增長(zhǎng)率將達(dá)到157.1%。其中以蘑菇街小程序電商為案例，其在雙十一、雙十二的最新數(shù)據(jù)，充分展示了「拼團(tuán)」、「社交立減金」、「社群分享」等玩法所帶來(lái)的實(shí)惠。
就目前來(lái)看，拼團(tuán)、分銷(xiāo)和直播這三種玩法在電商小程序的運(yùn)營(yíng)中是比較成功的，這三種模式中的任意一個(gè)，對(duì)于那些對(duì)小程序尚不了解，并且有上線小程序這一打算的企業(yè)和商家來(lái)說(shuō)，都具有參考意義。那么這三種電商小程序模式有什么區(qū)別呢？
拼團(tuán)模式
所謂拼團(tuán)模式，字面理解起來(lái)就是兩個(gè)或以上的用戶通過(guò)組合來(lái)獲取更優(yōu)惠的價(jià)格，其實(shí)也是商家為了獲取更多客戶，在小程序?qū)ζ渖唐匪归_(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。所以我們會(huì)常常在微信聊天時(shí)不經(jīng)就收到好友法老的拼多多的廣告，在朋友圈也是如此。長(zhǎng)久以來(lái)，在微信這個(gè)重要平臺(tái)上，用戶們就越來(lái)越熟悉并接以拼團(tuán)為營(yíng)銷(xiāo)模式的電商小程序。
分銷(xiāo)模式
在小程序還沒(méi)有出現(xiàn)以前，一些大企業(yè)就已經(jīng)開(kāi)始借助公眾號(hào)來(lái)制作微分銷(xiāo)商城，師徒以分銷(xiāo)返傭來(lái)招募更多的分銷(xiāo)商，從而達(dá)到推廣產(chǎn)品，形成了裂變的效果，因此「微信分銷(xiāo)」在企業(yè)商家中備受青睞。
但是，隨著小程序的出現(xiàn)，它所帶來(lái)的無(wú)需下載、無(wú)需關(guān)注、無(wú)需下載、即用即走的用戶體驗(yàn)，與微分銷(xiāo)商城相比，更方便更省事，所以大部分商家開(kāi)始轉(zhuǎn)移陣地，在小程序里玩起了分銷(xiāo)。這一分銷(xiāo)模式的優(yōu)勢(shì)，使用戶能夠在小程序商城里下單并完成支付后，通過(guò)分享好友獲得返傭，這種獎(jiǎng)勵(lì)制度、熟人推薦的運(yùn)營(yíng)方式，達(dá)到了口碑傳播的效果。
直播模式
最早在淘寶上，就已經(jīng)有商家開(kāi)始通過(guò)直播平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)了，可見(jiàn)其火爆程度。特別是雙十一、雙十二、元旦這樣的重要節(jié)日，直播使得流量可以更好的聚集，就比如2017年雙十一，蘑菇街小程序發(fā)起了「千播大戰(zhàn)」。電商小程序的這一直播模式很簡(jiǎn)單，就是通過(guò)直播直接展示商品，以此激發(fā)用戶的購(gòu)買(mǎi)欲望，屬于一種IP場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)。
小程序初期運(yùn)營(yíng)難？理清這三個(gè)思路可以少走90%的彎路！最先出現(xiàn)在微信小程序觀察網(wǎng)。
]]>小程序運(yùn)營(yíng)，您了解多少最先出現(xiàn)在微信小程序觀察網(wǎng)。
]]>小程序是一種新的開(kāi)放能力，它可以在微信內(nèi)被便捷地獲取和傳播，用戶隨時(shí)可用，用完即走，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢(mèng)想。
這對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)重量級(jí)的用戶入口，也是把線下服務(wù)數(shù)據(jù)化的最佳工具之一。
接入小程序就意味著導(dǎo)入微信海量的流量，企業(yè)可以線上線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，增加宣傳入口和品牌知名度，以二維碼、分享頁(yè)等輕負(fù)重的載體為中介，讓推廣渠道變得不再厚重。
同時(shí)小程序的興起打破了傳統(tǒng)銷(xiāo)售行業(yè)的藩籬，降低了銷(xiāo)售的門(mén)檻，實(shí)體企業(yè)也不必再發(fā)“電商損害了我們經(jīng)濟(jì)利益”的牢騷，只要塑造好產(chǎn)品的差異化價(jià)值，小程序浪潮完全是傳統(tǒng)企業(yè)彎道超車(chē)的好節(jié)點(diǎn)。
二、如何運(yùn)營(yíng)小程序
1、明確使用場(chǎng)景
要想更好的圍繞企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行用戶的獲取、留存以及轉(zhuǎn)化，首先涉及到的就是運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的“使用場(chǎng)景”思維，明確用戶的使用場(chǎng)景是什么，然后針對(duì)這一痛點(diǎn)制造相應(yīng)的玩兒法。
運(yùn)營(yíng)小程序和之前大家熟悉的運(yùn)營(yíng)APP、公眾號(hào)還是有很大的區(qū)別。這里運(yùn)營(yíng)可以做的動(dòng)作主要是兩點(diǎn)：
① 建立場(chǎng)景關(guān)聯(lián)認(rèn)知，讓用戶在一個(gè)特定需求下想到你的小程序。比如吃飯外賣(mài)，可以想到餓了么的小程序。
② 在既有場(chǎng)景下，把原本需要下載APP才能完成的動(dòng)作，以更簡(jiǎn)單的形式降低用戶時(shí)間和精力成本來(lái)完成。
2、攬客思維
目前為止小程序一共提供了52個(gè)入口，我們簡(jiǎn)單列出幾個(gè)常用入口來(lái)看下場(chǎng)景匹配做完之后，接著怎樣利用好入口招攬用戶并將其植入心智。
① 主動(dòng)搜索入口
A.首先用戶清晰得知道你的名字，而且知道你的小程序能干什么，這是對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)的要求，在用戶心智中植入“這個(gè)小程序叫什么名字，能幫我完成什么需求”。
B.如果是工具類(lèi)屬性，可將小程序標(biāo)簽化，通過(guò)搜索工具屬性輕松收割微信小程序的第一波紅利。
② 二維碼掃描入口
無(wú)論是線下掃碼還是小程序長(zhǎng)按識(shí)別，二維碼都是最直接的小程序跳轉(zhuǎn)入口。不過(guò)小程序核心還是在線下，每個(gè)做線下的企業(yè)，店里一定有二維碼，所以二維碼是小程序最為直接的線下流量入口。
線下有很多可利用和被優(yōu)化效率的場(chǎng)景，最典型的應(yīng)用場(chǎng)景就是點(diǎn)餐、排隊(duì)、購(gòu)票等，它就好比PC時(shí)代的網(wǎng)站域名，在微信不斷對(duì)小程序二維碼的接入功能進(jìn)行新增開(kāi)發(fā)的情況下，二維碼會(huì)成為商家線上的核心入口。
合理地在線下店鋪進(jìn)行二維碼展示，舉辦小型促銷(xiāo)活動(dòng)，培養(yǎng)人群消費(fèi)掃碼習(xí)慣等都是可利用的引導(dǎo)方式。
③ 好友/群分享入口
利用發(fā)卡券、點(diǎn)餐、小游戲、拼團(tuán)等等優(yōu)惠活動(dòng)吸引已有用戶邀請(qǐng)新用戶；好友分享和群分享，被分享、被記錄、就表明小程序?qū)?huì)以群為單位的增加粘性，而這種粘性的增加也會(huì)增加群成員通過(guò)小程序入口進(jìn)行商戶企業(yè)接入的機(jī)會(huì)。從而帶來(lái)更多的流量。
這背后是對(duì)分享傳播引導(dǎo)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)三個(gè)運(yùn)營(yíng)點(diǎn)的考驗(yàn)，這也是線上運(yùn)營(yíng)最值得去深耕的地方。
小程序的到來(lái)將引起社群的進(jìn)一步爆發(fā)，社群成員的留存度和活躍度將大幅提升，而如何運(yùn)營(yíng)好這些社群將會(huì)是商家和小程序運(yùn)營(yíng)商共同的任務(wù)和挑戰(zhàn)！
④ 公眾號(hào)關(guān)聯(lián)入口
目前，微信開(kāi)放公眾號(hào)跳轉(zhuǎn)小程序的功能，將公眾號(hào)粉絲導(dǎo)入小程序，如若小程序反向跳轉(zhuǎn)也開(kāi)放，公眾號(hào)與小程序的玩法就更多了，甚至小程序會(huì)開(kāi)始反過(guò)來(lái)成為公眾號(hào)的流量主要入口。
那么發(fā)揮所長(zhǎng)地實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)與小程序之間的流量互導(dǎo)，將打造線上線下流量閉環(huán)。
公眾號(hào)與小程序存在一定的流量互補(bǔ)性，使用小程序的用戶不一定是該品牌公眾號(hào)的粉絲，這一跳轉(zhuǎn)功能開(kāi)放后，公眾號(hào)的有效用戶將呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，有效互動(dòng)可以讓公眾號(hào)的用戶重新活躍起來(lái)。
其次關(guān)聯(lián)入口還可以實(shí)現(xiàn)小程序線上線下服務(wù)的雙向覆蓋。以往，小程序所開(kāi)放的功能主要服務(wù)于線下，這次的跳轉(zhuǎn)入口開(kāi)放，彌補(bǔ)了線上服務(wù)覆蓋的不足。線上線下的雙向覆蓋必將進(jìn)一步助力微信生態(tài)體系的構(gòu)造。
⑤ “附近的小程序”入口
附近的小程序是一種典型的線下場(chǎng)景集合。線下消費(fèi)最典型的場(chǎng)景是，用戶需要查找周邊的餐館或酒店的時(shí)候，首先選擇的是打開(kāi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的APP，查看附近的商家。
而現(xiàn)在用戶直接在微信環(huán)境下便可滿足需求，商店、企業(yè)的地理位置完全有可能成為用戶在微信“發(fā)現(xiàn)”小程序的一級(jí)入口，“附近的小程序”通過(guò)開(kāi)發(fā)者注冊(cè)信息，就成為了一個(gè)標(biāo)識(shí)，只要是有用戶在附近打開(kāi)小程序，就能直接看到。
⑥ “歷史使用列表”入口
已經(jīng)被打開(kāi)過(guò)的小程序會(huì)被記錄在小程序的入口二級(jí)頁(yè)面列表當(dāng)中，并且會(huì)按照你的啟動(dòng)先后順序（由最近至最遠(yuǎn)）排列。歷史使用列表，相當(dāng)于二次攬客。小程序不同于公眾號(hào)，沒(méi)有”關(guān)注”這一步驟。
張小龍?jiān)谛〕绦虬l(fā)布會(huì)也表明小程序沒(méi)有粉絲概念，那么如果某個(gè)小程序體驗(yàn)不好，用戶就會(huì)刪除立馬走人，企業(yè)可以通過(guò)查看數(shù)據(jù)訪問(wèn)、留存情況了解到用戶使用率和粘性。
這就要求企業(yè)將小程序做到垂直化、專(zhuān)業(yè)化和深度化三個(gè)維度，以此真正解決粉絲需要的服務(wù)。
除此之外，小程序的入口還有很多，而進(jìn)入到這場(chǎng)機(jī)遇之戰(zhàn)的獵食者都明白：掌握了入口就掌握了用戶、掌握了用戶就掌握了生態(tài)。
就像之前的APP、公眾號(hào)一樣，小程序的出現(xiàn)也將會(huì)帶來(lái)一個(gè)全新的行業(yè)機(jī)遇。
小程序運(yùn)營(yíng)，您了解多少最先出現(xiàn)在微信小程序觀察網(wǎng)。
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